Votre satisfaction est notre priorité, les articles Dutchdeluxes sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat.
Cette garantie ne s'applique qu'aux défauts de matériaux ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation domestique normale et lorsqu'elle est entretenue conformément aux directives d'utilisation et d'entretien que nous fournissons.
Dans la mesure du possible, nous remplacerons le produit, à l’identique s’il est toujours commercialisé ou par un produit similaire avec votre accord.
La garantie Dutchdeluxes ne s’applique pas dans les cas suivants :
Pour demander la prise en charge sous garantie de votre produit Dutchdeluxes, vous pouvez :
Dans tous les cas, vous devrez présenter votre facture ou ticket de caisse justifiant de la date d’achat, celle-ci devant être mentionnée de façon lisible. La garantie commerciale prend effet à la date d'achat du produit.
Une expertise du produit sera réalisée par Dutchdeluxes avant de se prononcer sur la prise en garantie ou non du produit.
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